Termos & Condições de Serviços

Bem-vinda à Alba Galthier ❤️‍🔥

Ester Termos e Condições regulam o uso do nosso site e as compras feitas por aqui. Ao acessar, navegar ou finalizar um pedido, você concorda com todas as regras descritas abaixo.

1. Uso do Site

- O site deve ser usado apenas para fins pessoais, de navegação e compra.

- Não é permitido utilizar o site de forma ilegal, fraudulenta ou que cause prejuízo à marca, a outros clientes ou a terceiros.

- A Alba Galthier pode suspender ou encerrar cadastros que apresentem comportamento suspeito ou inadequado.

2. Cadastro e Conta

- Para comprar, é necessário fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

- O cliente é responsável por manter seus dados de login em segurança.

- A Alba Galthier não se responsabiliza por acessos indevidos por terceiros em contas comprometidas.

3. Produtos e Disponibilidade

- Todos os produtos são apresentados com fotos e descrições detalhadas, mas podem ocorrer pequenas variações de cor, textura ou tamanho.

- Trabalhamos com estoques limitados. Caso algum item se esgote após a compra, o cliente será informado e poderá escolher entre estorno ou substituição por outro produto disponível.

4. Preços e Pagamento

- Todos os preços são apresentados em Reais (R$) e incluem impostos, mas não incluem frete (exceto quando indicado promoções de frete grátis).

- O pagamento pode ser realizado via cartão de crédito ou PIX, conforme opções no checkout.

- Parcelamentos sem juros seguem condições específicas divulgadas no site.

- Em casos de suspeita de fraude, o pedido pode ser cancelado automaticamente pela plataforma de pagamentos.

5. Entrega

- O prazo de entrega começa a contar a partir da confirmação do pagamento.

- A logística é realizada por transportadoras ou Correios, de acordo com a escolha no checkout.

- A Alba Galthier não se responsabiliza por atrasos decorrentes de fatores externos (greves, problemas de logística, eventos de força maior).

- A política detalhada está na nossa página Política de Entregas.

6. Trocas, Devoluções e Garantias

- O cliente tem direito de solicitar troca ou devolução em até 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no Código de Defesa do Consumidor.

- Para trocas, basta entrar em contato pelo WhatsApp oficial e seguir as instruções de postagem gratuita.

- Garantias por defeito de fabricação seguem prazo de 90 dias corridos.

- Detalhes completos estão disponíveis na página de Trocas e Devoluções.

7. Direitos Autorais e Propriedade Intelectual

- Todo o conteúdo do site (fotos, textos, vídeos, logotipos e design) é de propriedade exclusiva da Alba Galthier.

- É proibida a reprodução ou uso sem autorização prévia.

8. Limitação de Responsabilidade

A Alba Galthier não se responsabiliza por:

- Uso inadequado ou descuido com os óculos;

- Danos causados por quedas, produtos químicos ou armazenamento incorreto;

- Links ou conteúdos de terceiros acessados a partir do nosso site.

9. Alterações nos Termos

Estes Termos podem ser atualizados a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

10. Contato

Dúvidas? Fale com a gente!

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